Referate

Previzualizare referat Protectia consumatorului

Protectia consumatorului

Sc Daniel srl este o firma infiintata in anul 1991 avand o  mare recunoastere pe piata din Romania, clientii beneficiind de cea mai buna calitate a produselor si serviciilor oferite. 

• Angajatii firmei nu comercializeaza produsele care prezinta abateri de la caracteristicile de calitate, produsele fiind testate si verificate inainte de a fi comercializate, astfel încât acestea să nu afecteze viaţa, sănătatea sau securitatea consumatorilor;
• Consumatorii sunt informati in mod corect si complet asupra caracteristicilor esentiale ale produselor si serviciilor oferite, astfel incat sa aibe posibilitatea de a face o alegere rationala, in conformitate cu interesele lor.
●  In cazul in care produsele sau serviciile achizitionate de client se defecteaza pe perioada termenului de garantie, angajatii firmei au obligatia fata de client să asigure şi să suporte toate cheltuielile pentru punerea în funcţiune, întreţinerea, repararea sau înlocuirea acestora, precum şi cheltuielile de manipulare, diagnosticare, expertizare, montare, ambalare şi transport aferente.
•  La achizitionarea unui produs nou de catre clienti, angajatii firmei sc Daniel srl, demonstreaza acestora modul de utilizare si functionalitate al produselor/serviciilor .